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大量的涉农电商纷纷涌现,站在“互联网+”浪尖风口处,多种农产品品牌不断涌现。对于满足品牌的营销需求而言,真正优质的内容资源其实还是稀缺的,内容资源与品牌之间的联动、互动、协同、整合都会是未来几年的趋势。
但总的来说,主要是两大方向,一个是从人进行切入,注重商品为人服务,吃好、喝好、玩好。从服务形式、手段和模式上进行创新,坚持以人为本位,强调的是服务品质的提升和改善。另一个是从产品切入,好东西、好品质、好形象。坚持品质优先,品质的根基不仅是传统营销的立足点,也是做一切电商的基础,产品也是品牌营销的内容,已不仅仅包括故事或者农产品的品种、品质和品相了。
从人的角度营销切入
从以人为本切入,就是要深入到用户中,利用多种渠道同用户打好交道。科特勒指出,营销的核心应该是创造。这一点在互联网时代更加明显,因为营销者不能再像过去那样保守。对于企业来说,会去关注社交媒体上如何评论公司品牌或产品,但如果在社交媒体上用户对公司没有任何谈论的话,这既好也不好。最糟糕的是在社交媒体上的谈论全部是负面的。因此经营者要知道用户在谈什么,对他们这个观点进行引导和纠正。如果能够被用户夸奖,那当然是最好的传播结果了。随着与越来越多的社交平台开始采用视频,以及用户参与和生成内容的需求不断增加,视频将在内容营销战略中发挥更大作用,各品牌将会充分利用多种直播和视频平台来快速创建视频内容,实时与他们的观众保持接触。
从产品的角度营销切入
成功的农产品电商品牌都有坚不可摧的品质作为后盾,品质的好坏决定着品牌的生存与发展。如果连品质问题都解决不了或问题不少的话,最多是产品有一定的知名度而已,有品质才能有品牌。几乎所有企业都是在谈自己企业的产能、销量、投资等问题,除了外向出口企业外极少听到有企业谈及如何进行质量保证和提升问题,这是个比较严重的问题。只有做到广义的品质才能实现企业的长期发展,实现品牌价值的长期提升。
一般来说,新兴农业经营主体都比较重视三个点,一个是消费者所希望的总体质量水平,就是产品基本属性方面;另一个是消费者最注重的质量特征,也就是产品的核心属性方面;还有就是消费者能够容忍的质量特性,也就是消费者的非主要关注点。如何去正确全面去理解品质认知度,主要包含以下方面:
使用该品牌的消费者对其产品的功能了解程度。
知道而未使用该品牌的消费者对其产品功能程度。
品牌下产品的使用功能、特点、外观完整地呈现。
品牌的质量信赖度的市场培养。
产品的耐用度的口碑经营。
品牌服务度的市场反馈。
品牌对消费者在品质上的服务承诺。
品牌产品在品质上的发展创新,且参考消费者的信息回馈。
相竞争品牌的品牌认知度了解。
竞争品牌提高认知度的办法主要是建立与目标消费群的沟通机制。
该品牌在建立其认知度中应主要倡导的科技、健康、环保、理念。
消费者一般获取关于品牌认知度的信息的主要渠道。
在《2016网络消费洞察报告与网购指南》中,51.5%的人购买商品时看品牌选择,45.6%的消费者注重品质,消费者已经过了以价格为导向的网购时期。讲品牌,讲营销,首先就得先讲产品的品质保证,所有品牌的营销离不开产品品质的保证这一基础,把产品卖点和消费者的买点相互衔接,通过不断提升品质夯实品牌营销基础,否则品牌也就成了无源之水、无本之木。